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 Sujet du message: AboTroll – L’abonnement fidélité Trollune
MessagePosté: Mer Nov 27, 2013 6:52 pm 
Seul Maître à Bord
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Inscription: Jeu Mar 09, 2006 3:19 pm
Messages: 12994
Localisation: 25 rue Sébastien Gryphe 69007 Lyon
Bonjour à tous et toutes,


Depuis le dimanche 1er décembre 2013, nous mettons en œuvre un complément au système de fidélité à Trollune, l’abonnement Trollune, ou AboTroll.
Rassurez-vous, ça ne remet en aucun cas en question la mécanique bien huilée de notre système de fidélité, qui restent toujours en place pour vous faire des tas de cadeaux.
Ce système vient en fait en complément des bons, et permettra à nos clients réguliers de bénéficier d’avantages supplémentaires.

Le principe est très simple.
Chaque mois, les abonnés versent une somme de leur choix (parmi les options proposées). Cette somme va d’une part alimenter un crédit d’achat utilisable ensuite, qui lors de son utilisation cumulera normalement pour la fidélité. Il est renouvelé chaque mois, et les éventuels reliquats sont bien sûr conservés.
Outre l’avantage de pouvoir venir acheter sans sortir des sous (puisqu’ils ont été versés précédemment), et de pouvoir peut-être mieux contrôler votre budget d’achats, l’AboTroll vous donne plusieurs avantages supplémentaires :
- Possibilité d’utiliser ce crédit mensuel sur pratiquement tous nos produits et services (incluant donc aussi produits en promotion, occasions, tournois, nourriture, boisson, etc…). Les seules exceptions sont ces quelques produits où nous avons des conditions commerciales trop médiocres, et qui ne font pas partie du système de fidélité (alors que les autres produits du même type en font bien partie)
- Tous les 12 mois d’abonnement, bénéficiez d’un bonus de 50% de votre budget mensuel (donc au début du 13ème mois), appliqué en Bon d'Achat 'Autres'. En cas de changement de formule sur la période, le bonus sera égal à la somme totale versée sur l'année /24
- Le compte de Fidélité est considéré comme un compte de membre d'association partenaire, et bénéficie d'office d'un meilleur pourcentage de bons
- Les abonnés AboTroll seront prioritaires (dans l’ordre de leur niveau d’abonnement) sur de nombreuses opérations spéciales, en particulier des produits en quantités limitées ou collector
- A votre demande, le nom de votre niveau d’abonnement pourra être rajouté à votre titre sur votre compte d’utilisateur sur le forum Trollune
- Et d’autres avantages ponctuels dont nous vous ferons la surprise le moment venu :)
- Vous pouvez toujours dépenser en plus de votre abonnement, bien sûr

Un système de parrainage offre également des avantages mutuels :
- L'abonné parrainé gagne au moment de l’abonnement un crédit supplémentaire de 1/20ème de son abonnement mensuel en cadeau de bienvenue du fait d'être parrainé
- Le parrain d’un nouvel abonné gagne aussi, au moment de la souscription du nouvel abonnement un crédit supplémentaire égal à 1/20ème de l’abonnement mensuel du filleul
- Un même abonné ne peut être parrainé qu’une seule fois dans sa vie (même s’il annule un abonnement et veut en reprendre un autre plus tard)

Nous proposons 4 niveaux d’abonnement :
- Mini Troll : 20€ par mois
- Beau Troll : 50€ par mois
- Big Troll : 100€ par mois
- Mega Troll : 200€ et + (montant au choix, pas de limite)

Les modalités pour nous régler :
- Vous choisissez le jour du mois où se renouvelle votre crédit tous les mois
- Chèque déposé à l’avance, posé 1 jour ouvré avant la date de renouvellement (possibilité de poser des chèques multiples longtemps à l’avance)
- Espèces ou CB réglés à la boutique avant la date de renouvellement
- Prélèvement mensuel automatique sur votre CB, la veille de la date de renouvellement
- Virement bancaire programmé au minimum 3 jours ouvrés avant la date de renouvellement (le règlement doit être déjà reçu pour activer le crédit)

Tous les détails contractuels sont précisés dans le contrat d’abonnement qui est consultable directement à la boutique.
Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions :)

Charles

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Trollune
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